Política de Privacidad

Vigente desde: 1 de noviembre de 2026 · Última actualización: 1 de noviembre de 2026 · Read in English

Esta es una traducción de nuestra Privacy Policy. Sirve también como aviso de privacidad. Ambas versiones tienen el mismo contenido.

1. Quiénes somos

TX4Tech es el nombre comercial de Synergy AI Tech Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos ("TX4Tech" o "nosotros"). Somos el responsable de la información personal descrita en esta Política. Puede contactarnos en hello@tx4tech.com o en la dirección de la Sección 16.

2. Alcance

Esta Política cubre la información personal que tratamos sobre:

• quienes visitan tx4tech.com y su galería de plantillas (el "Sitio");
• quienes nos contactan;
• clientes potenciales;
• las personas con quienes trabajamos en las empresas de nuestros clientes.

Cuando creamos u operamos un sitio web, una aplicación o un asistente de IA para un cliente, tratamos los datos de los clientes de ese cliente por cuenta suya, como proveedor de servicios o encargado. En ese caso aplica la política de privacidad del cliente, y las solicitudes deben dirigirse a él. Nosotros le ayudamos a atenderlas. Los clientes pueden solicitarnos un acuerdo de tratamiento de datos.

3. Información que recopilamos

Categoría	Ejemplos	Origen
Identificadores y datos de contacto	Nombre, correo de trabajo, teléfono, nombre del negocio	Usted (formulario, correo, llamadas, propuestas)
Información profesional	Su cargo, las necesidades de su negocio, la plantilla que le interesó	Usted
Comunicaciones	Mensajes, notas de reuniones, solicitudes de soporte, grabaciones de llamadas si usted acepta ser grabado	Usted
Información comercial	Propuestas, servicios contratados, facturas, estado de pagos	Usted; nuestros procesadores de pago
Materiales del proyecto	Contenido, archivos y accesos que nos proporciona para prestar los Servicios	Usted
Datos de dispositivo y uso	Dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora, página de origen	Automáticamente, a través de nuestro proveedor de hosting y seguridad

No recibimos ni guardamos números completos de tarjetas. Los pagos los procesan proveedores como Stripe o Square. No solicitamos datos personales sensibles a través del Sitio. Por favor no nos envíe datos de salud, cuentas financieras o identificaciones oficiales, salvo que hayamos acordado un medio seguro.

4. Cómo la usamos

• Para responder a su solicitud, preparar cotizaciones y propuestas, y agendar llamadas.
• Para prestar, dar soporte, facturar y mejorar los Servicios.
• Para operar, proteger y diagnosticar el Sitio, y para prevenir spam, fraude y abusos.
• Para enviar mensajes sobre el servicio y su cuenta.
• Para enviar novedades ocasionales de nuestros servicios, si usted aceptó recibirlas o ya es cliente. Cada correo de marketing incluye un enlace para darse de baja.
• Para cumplir la ley, hacer valer nuestros Términos de Servicio y ejercer o defender reclamaciones.

No usamos su información para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos legales o igualmente significativos sobre usted.

5. Cookies y tecnologías similares

El Sitio no usa cookies de publicidad, remarketing, redes sociales ni analítica. Las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde nuestro propio dominio. Nuestro proveedor de hosting y seguridad puede usar cookies estrictamente necesarias o procesar datos de las solicitudes para proteger el Sitio contra ataques y bots.

Si en el futuro agregamos analítica respetuosa de la privacidad, será sin cookies y con datos agregados, y actualizaremos esta Política.

Do Not Track y Global Privacy Control. Como no le rastreamos entre sitios, las señales Do Not Track del navegador no cambian el funcionamiento del Sitio. Tratamos una señal de Global Privacy Control (GPC) como una solicitud válida para no vender ni compartir su información personal, aunque no hacemos ninguna de las dos cosas.

6. Con quién la compartimos

Solo compartimos información personal así:

• Proveedores de servicios que la tratan por nuestra cuenta bajo contrato, como:
  • hosting y seguridad del sitio (Cloudflare);
  • envío de formularios (Formspree);
  • herramientas de correo, calendario y documentos;
  • CRM y facturación;
  • procesamiento de pagos (Stripe o Square);
  • telefonía;
  • proveedores de modelos de IA, cuando usted usa un servicio de IA que le prestamos.
• Miembros del equipo y subcontratistas que la necesitan para prestar los Servicios y tienen obligación de confidencialidad.
• Asesores profesionales, como abogados, contadores y auditores.
• Obligaciones legales y seguridad: cuando lo exige la ley o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o a terceros.
• Operaciones corporativas: en caso de fusión, financiamiento, adquisición o venta de activos. Cualquier sucesor deberá respetar esta Política.

No vendemos información personal. No la compartimos para publicidad basada en su comportamiento en otros sitios. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses.

7. Transferencias internacionales

Somos una empresa estadounidense. Su información se trata en Estados Unidos y en otros países donde operan los miembros de nuestro equipo y nuestros proveedores, y esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas. Cuando transferimos datos desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, usamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Anexo del Reino Unido) o una decisión de adecuación. Exigimos a los destinatarios protegerla como se describe en esta Política.

8. Conservación

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos:

• Solicitudes que no se convierten en clientes: hasta 24 meses después del último contacto.
• Expedientes, contratos y facturas de clientes: durante la relación y 7 años más, por razones fiscales, contables y legales.
• Materiales del proyecto: se eliminan o devuelven dentro de los 30 días siguientes al fin de los Servicios, salvo que usted nos pida conservarlos o la ley lo exija.
• Registros técnicos y de seguridad: normalmente 30 días o menos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas a la información que tratamos. Entre ellas:

• cifrado en tránsito;
• autenticación de múltiples factores;
• acceso con privilegios mínimos;
• proveedores evaluados.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una vulneración afecta su información personal, le avisaremos a usted y a las autoridades conforme a la ley.

10. Sus opciones y derechos

Viva donde viva, puede pedirnos:

• acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• corregirla;
• eliminarla;
• dejar de enviarle marketing;
• retirar un consentimiento que nos haya dado.

Escriba a hello@tx4tech.com con el asunto "Solicitud de privacidad". Antes de actuar verificaremos su identidad con información que ya tengamos. Respondemos dentro del plazo que exija la ley aplicable y, en todo caso, en un máximo de 45 días. No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Más abajo se describen derechos adicionales según su región.

11. Derechos en estados de EE. UU.

Varios estados de EE. UU. otorgan derechos de privacidad específicos a sus residentes. Entre ellos están California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y Oregón. Sujeto a las condiciones y excepciones de esas leyes, usted puede tener derecho a:

• Conocer y acceder a las categorías y los datos concretos que recopilamos, su origen, los fines y las categorías de destinatarios (ver Secciones 3 a 6).
• Eliminar y corregir información personal.
• Portabilidad de sus datos, en un formato utilizable.
• Oponerse a la venta de datos, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles para decisiones significativas. No hacemos ninguna de ellas.
• Limitar el uso de información personal sensible. No la usamos para fines que requieran este derecho.
• Apelar nuestra decisión sobre su solicitud. Responda a nuestra decisión con el asunto "Apelación". Si no está de acuerdo con el resultado, puede acudir a la fiscalía general (attorney general) de su estado.

Puede actuar por medio de un agente autorizado; podemos pedir prueba de la autorización. Residentes de California: esta Política es nuestro aviso en el momento de la recopilación. Las categorías de información personal que recopilamos en los últimos 12 meses son las de la Sección 3. Las divulgamos para fines comerciales a las categorías de destinatarios de la Sección 6, y las conservamos como se indica en la Sección 8. Conforme a la ley "Shine the Light" de California, no divulgamos información personal a terceros para su propio marketing directo.

12. EEE, Reino Unido y Suiza (RGPD)

Si el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido (o la ley suiza FADP) aplica al tratamiento de sus datos, estas son nuestras bases legales:

• Contrato: para prestar los Servicios y atender sus solicitudes antes de contratar.
• Interés legítimo: para operar, proteger y mejorar el Sitio y nuestro negocio, llevar registros, defender reclamaciones y hacer marketing limitado entre empresas. Nuestros intereses no prevalecen sobre sus derechos.
• Consentimiento: cuando se lo pedimos, por ejemplo para marketing opcional o para grabar llamadas. Puede retirarlo cuando quiera.
• Obligación legal: requisitos fiscales, contables y otros.

Usted tiene derecho a:

• acceso, rectificación, supresión y limitación;
• portabilidad;
• oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (incluido el marketing directo, que suspenderemos en cualquier momento);
• no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Le agradeceremos que primero nos dé la oportunidad de atender su inquietud. Proporcionar datos es voluntario, pero sin ellos no podemos atender su solicitud ni prestar los Servicios.

13. México

Si a su información le aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

• Esta Política constituye nuestro aviso de privacidad.
• Finalidades primarias (necesarias para nuestra relación con usted): atender solicitudes, cotizar, prestar y facturar los Servicios, y cumplir obligaciones legales.
• Finalidades secundarias (opcionales): enviar novedades y marketing. Puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a hello@tx4tech.com, sin que eso afecte las finalidades primarias.
• Sus derechos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso o la divulgación de sus datos. Envíe su solicitud a la misma dirección con:
  • su nombre y un medio para responderle;
  • un documento que acredite su identidad o representación;
  • una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
  Respondemos dentro de los plazos que fija dicha ley.
• Transferencias. Las transferencias que realizamos se describen en las Secciones 6 y 7. Las remisiones a proveedores que actúan por nuestra cuenta no requieren su consentimiento.
• Consentimiento. Si no se opone después de que este aviso se pone a su disposición, consiente el tratamiento aquí descrito, salvo cuando la ley exija consentimiento expreso.
• Quejas. Puede presentar una queja ante la autoridad mexicana competente en protección de datos.

14. Menores de edad

El Sitio y los Servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. Si cree que un menor nos dio información personal, contáctenos y la eliminaremos.

15. Cambios

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de "Última actualización". Si los cambios son importantes, daremos aviso adicional cuando la ley lo exija.

16. Contacto

Synergy AI Tech Solutions LLC, con nombre comercial TX4Tech
30 N Gould St #46559, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
hello@tx4tech.com · asunto "Solicitud de privacidad"